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Téléphonie professionnelle


Téléphonie professionnelle
La téléphonie professionnelle par IP présente de nombreux avantages pour toutes les structures d'entreprises. De multiples entreprises profitent déjà des atouts de la téléphonie professionnelle par IP.

Faire le choix de la téléphonie professionnelle Selfone, c'est garantir à son entreprise une fiabilité maximale à moindre coût.


Téléphonie professionnelle : Des économies mesurées


La téléphonie professionnelle par IP permet non seulement d'avoir une téléphonie fiable constamment, mais elle permet également de faire d'importantes économies sur vos factures télécoms.
En effet, grâce à la téléphonie professionnelle Selfone, vous pouvez dès à présent économiser de 30% à 40% sur votre téléphonie d'entreprise, peu importe votre structure.
Les économies engendrées par la téléphonie professionnelle se font sous plusieurs niveaux. Vous réduisez ainsi vos factures téléphoniques grâce aux tarifs avantageux des abonnements Selfone, mais aussi en réduisant les frais de communication et les frais de maintenance.

Les économies réalisées sur vos factures de télécommunications ne représentent pas le seul avantage de la téléphonie professionnelle par IP. En effet, pour les entreprises, la téléphonie VoIP (Voice over IP) est synonyme de fiabilité et productivité.


Téléphonie professionnelle : Une fiabilité assurée


La téléphonie professionnelle Selfone permet d'obtenir pour toute entreprise une téléphonie fiable et performante. Ce système passe par Internet, la voix est numérisée pour passer par le réseau Internet IP. Cette technologie est plus souple que le système de téléphonie classique analogique actuel, technologie qui est vouée à disparaitre dans les années à venir. En effet, elle sera progressivement remplacée par la technologie IP dans les entreprises.
La téléphonie professionnelle par IP permet aux entreprises de profiter de nombreux avantages pour augmenter leur productivité. Notamment grâce à la convergence et aux nouvelles fonctionnalités offertes par la VoIP (Appel en cascade, postes nomades, renvois d'appels, serveur vocal interactif…).
De plus, grâce aux performances des technologies actuelles en matière de connectivité Internet (augmentation des débits, sécurité des réseaux…) les performances de la téléphonie IP sont largement accrues et garantissent ainsi une fiabilité sans faille pour votre téléphonie professionnelle.

La fiabilité de la téléphonie IP s'accompagne également des nombreuses fonctionnalités offertes par celle-ci. Elles permettent d'améliorer la productivité et la flexibilité de votre téléphonie professionnelle.


Téléphonie professionnelle : Des fonctionnalités pour une meilleure flexibilité et productivité


La téléphonie professionnelle par IP n'est pas seulement synonyme de réduction des coûts, elle apporte un potentiel bien plus important, notamment au niveau des fonctionnalités apportées.


Les fonctionnalités de votre standard d'entreprise


Chacune des fonctionnalités présentées ci-dessous participent à la bonne mise en place de votre téléphonie professionnelle et vous offre ainsi l'opportunité de bénéficier d'une productivité et d'une flexibilité accrue. Parmi les nombreuses fonctionnalités offertes par votre standard d'entreprise, vous trouverez notamment :

téléphonie professionnelle – standard entreprise
  • Le double appel
  • Le transfert d'appels
  • Les musiques d'attente personnalisable
  • La messagerie
  • L'enregistrement des conversations
  • L'historique d'appels en temps réel
  • La boîte vocale par mail

Les capacités de votre standard d'entreprise ne s'arrêtent pas là. En effet, nous vous proposons d'autres fonctionnalités bien plus poussées pour profiter du meilleur de votre téléphonie professionnelle Selfone :
  • Le renvoi d'appels : vous réalisez soit un renvoi externe (à savoir sur un fixe ou un mobile), soit un renvoi interne sur une autre ligne de votre réseau.
  • Le pré-décroché : Vos interlocuteurs entendent un message d'accueil ou de bienvenue dès qu'ils vous appellent.
  • La conférence : Vous réalisez des calls conférences en invitant plusieurs personnes dans un forum de discussion, très utile pour tous les rendez-vous d'entreprise et les comptes rendu.
  • Les appels en cascade : Vous pouvez faire sonner chaque poste à partir d'un certain lapse de temps pour limiter les pertes d'appels.
  • La fonction « Ne pas déranger » : Lorsque vous êtes en réunion ou en rendez-vous, vous activez cette fonction pour que votre poste ne sonne plus. Il vous suffira de désactiver cette fonction dans votre IPBX pour recevoir de nouveau des appels.
  • Les postes nomades : Lorsque vous disposez de bureaux géographiquement séparés, vous pouvez connecter chaque poste n' importe où dans le monde.
Pour bénéficier de ces nombreuses fonctionnalités téléphoniques, nous laissons à votre disposition un logiciel simple et intuitif pour votre téléphonie professionnelle : Ultimcore

Il vous permet de gérer simplement toute votre téléphonie professionnelle et de configurer selon vos besoins toutes les fonctionnalités proposées par votre standard entreprise.


Optimisez la gestion de vos appels entrants


téléphonie professionnelle – appels entrants
Afin de gérer efficacement vos appels entrants, nous vous proposons le serveur vocal interactif. Il s'agit d'une fonctionnalité qui donne accès à un menu d'accueil professionnel afin de proposer une interaction qui va orienter tous vos appels entrants.
En effet, ce système va permettre à vos clients de choisir simplement et rapidement le service qu'ils souhaitent joindre. Il s'agit d'un gain de temps considérable pour votre entreprise comme pour vos clients.
Exemple : Pour joindre le service administratif, tapez 1, pour joindre le service technique tapez 2…
Cette fonctionnalité de votre téléphonie professionnelle vous permet de ne plus rater aucun appel tout en apportant un gain de productivité et une image professionnelle.



Un service technique toujours disponible pour votre téléphonie professionnelle


Faire le choix de la téléphonie professionnelle Selfone, c'est choisir la fiabilité et la sécurité. En effet, notre service technique basé en France est disponible 24H/24 et 7J/7 pour vous garantir un service optimal fonctionnel continuellement. Tous nos techniciens se tiennent ainsi à votre disposition pour répondre à toutes vos attentes en matière de téléphonie professionnelle.


Selfone, un opérateur de confiance pour votre téléphonie professionnelle


Selfone est un opérateur de téléphonie professionnelle VOIP Français déclaré à L'ARCEP sous le N° 08-2669. Nous fournissons des services de téléphonie professionnelle fiables depuis plus de 10 ans. Aujourd'hui, de très nombreuses entreprises nous font déjà confiance pour la gestion de leur téléphonie professionnelle.

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Les forfaits Selfone sont 100% illimités vers tous les opérateurs 24h/24 et 7j/7, nombre d'appels illimité, appels sur les fixes et mobiles en illimités et ce SANS coût caché.

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