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Utilisation du Cisco SPA (501G, 502G, 504G, 508G, 509G, 525G)


Présentation des touches du Cisco SPA


Par défaut, les fonctions logicielles visibles sur l'écran LCD sont les suivantes :
  • « bis » : Affiche les derniers numéros composés.
  • « rép » : Affiche le répertoire du téléphone.
  • « déparq » : Récupère une communication mise en parc.
  • « dar » : Dernier Appel Reçu (manqué ou pris).
  • « renvoi » : Permet de faire un renvoi d'appel vers un fixe ou un mobile.
  • « npd » : Fonction « Ne pas déranger », cette fonction empêche le téléphone de sonner
Touches du téléphones
  • Messagerie (1): permet d’accéder directement à la messagerie de la ligne IP.
  • Configuration (2): affiche le menu de configuration du téléphone.
  • Muet (3): le voyant s'illumine lorsqu'il est activé. Coupe les micros du téléphone, aucun son n’est transmis à l’interlocuteur.
  • Casque (4): le voyant s'illumine lorsqu'il est activé. Bascule le son vers le casque (casque en option), il peut prendre les appels sans décrocher son combiné en appuyant sur cette touche. De même, lorsqu’il émet un appel, l’activation de cette touche correspond à un décroché du combiné.
  • Haut-parleur (5): le voyant s'illumine lorsqu'il est activé. Bascule le son vers le haut parleur du téléphone. Même fonctionnement que la touche Casque.
  • Mise en attente (6): met en attente le correspondant. Celui-ci entendra la musique d’attente paramétrée.
  • Barre de réglage du volume (7): pour augmenter ou diminuer le volume d’écoute de l’utilisateur du téléphone.

Configuration du téléphone Cisco SPA 5


Guide utilisateur de votre téléphone Cisco SPA


Lorsque vous êtes dans le menu de configuration du téléphone, vous pouvez le quitter à tout moment en appuyant à nouveau sur la touche de configuration.
  • Répertoire :
    Pour ajouter une nouvelle entrée, appuyez sur la touche Configuration, puis sur 1 (répertoire) puis sur 1 (Nouvelle entrée) ou le bouton logiciel « ajout ».
    Il ne vous reste plus qu'à renseignez le nom et le numéro de téléphone du nouveau contact. Le champ « son », permet de définir une sonnerie lorsque ce contact vous appelera.
    Sauvegardez le contact en appuyant sur le bouton logiciel « sauver ».

  • Numérotation rapide :
    Vous pouvez paramétrer des raccourcis vers vos contacts (postes internes ou numéros publics) sur les touches de numérotation de 2 à 9.

    Pour ajouter/modifier un numéro rapide : (on ne peut pas faire de numérotation rapide avec la touche 1).
    - Appuyez sur la touche Configuration.
    - Sélectionnez la ligne 2 avec la touche de navigation et appuyez sur sélect.
    - Ensuite faire édit pour la touche 2.
    - Rentrez le numéro de téléphone et appuyer sur ok.
    - Faites de même pour les touches de 3 à 9.

  • Transfert d'appels :
    Lors d'un appel actif :
    - Appuyez sur la touche transf ou transLX.
    - L'appel est mis en attente et une nouvelle ligne est ouverte pour composer le N°.
    - Entrez le N° auquel transférer l'appel puis faire comp et attendre la sonnerie.
    - Appuyez sur transf pour valider le transfert de l'appel.

  • Conférence :
    Lors d'un appel actif :
    - Appuyez sur conf
    - L'appel est mis en attente et une nouvelle ligne est ouverte pour composer le N°.
    - Entrez le N° de la 3ème personne puis comp et une fois en ligne appuyez sur conf.
    Les 3 personnes sont en communication.

    - Si le poste 1 appui sur jointure, il quitte la conférence et la 2ème et 3ème personne restent en communication.

  • Historique des appels :
    Pour afficher la liste des appels du téléphone :
    - Appuyez sur la touche Configuration.
    - Sélectionnez la ligne 3 avec la touche de navigation et appuyez sur sélect.

    Vous pouvez sélectionner soit :
    - La liste de rappel (appel entrant).
    - Les appels pris (appel émis).
    - Les appels en absence (appel entrant non répondu).

    Une fois dans la liste de votre choix, vous avez la possibilité de composer le n°, de le supprimer dans la liste, de l'éditer pour une modification du numéro ou de l'enregistrer dans le répertoire.

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